سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
في Emzinmart.store، رضاك يهمنا. نحن نقدم سياسة إرجاع واسترداد بسيطة لمدة 14 يومًا للطلبات المؤهلة.
المرتجعات
يمكنك طلب إرجاع خلال 14 يومًا من التسليم إذا:
-
وصل المنتج تالفًا أو معيبًا.
-
تلقيت المنتج الخطأ.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية حيثما ينطبق ذلك. يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن مع تفاصيل طلبك وصور/مقاطع فيديو واضحة للمشكلة.
المبالغ المستردة
تتم معالجة المبالغ المستردة المؤهلة بعد مراجعة المنتج المرتجع والموافقة عليه. يتم إصدار المبالغ المستردة وفقًا لطريقة الدفع المعمول بها والجداول الزمنية للمعالجة.
ملاحظة هامة
قد لا يتم قبول المرتجعات أو المبالغ المستردة لأسباب أخرى غير المنتج التالف أو المعيب أو غير الصحيح.
للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بدعم عملاء Emzinmart.store عبر قنوات الاتصال الرسمية لدينا.
Emzinmart.store — تسوق بثقة.